Customer Success

IT Project Manager

7500 - 12 000 zł brutto (UoP)

7500 - 12 000 zł netto (B2B)

Aplikuj

Masz pytania?
Za tę rekrutację odpowiada:

Customer Success

IT Project Manager

Cześć,

Jesteśmy Printbox, 80-osobowy zespół z Krakowa, który z stworzył i rozwija autorski produkt - najlepszą aplikację klasy enterprise do projektowania i sprzedaży fotoproduktów. Korzysta z niego ponad 100 klientów z całego świata.

Do ekipy Customer Success, szukamy doświadczonego IT Project Managera, który będzie odpowiadać za projekty wdrożeniowe naszego systemu dla dużych zagranicznych partnerów.

Jako IT Project Manager będziesz:

  • Prowadzić zróżnicowane projekty wdrożeniowe dla klientów (planować, delegować zadania, monitorować przebieg projektów, odbierać i testować funkcjonalności)
  • Dbać o dobry przepływ informacji pomiędzy klientami, naszym zespołem Customer Success, Developerskim i Sprzedażowym
  • Wspierać zespół Technical Implementation przy konfiguracji naszego autorskiego systemu na platformach e-commerce (według wymagań klientów)
  • Szkolić klientów z obsługi naszych rozwiązań oraz aktywnie wspierać ich w celu zwiększenia konwersji
  • Współpracować z doświadczonym zespołem Project Managerów i Liderów (Daria, Przemek, Paweł)
  • Wprowadzać usprawnienia, budować bazę dobrych praktyk oraz dzielić się swoją wiedzą
  • Pracować w międzynarodowym środowisku, dzięki czemu nauczysz się współpracy z osobami z różnych kultur i doprowadzisz do perfekcji swój j. angielski
  • Współpracować z Klientami z różnych stref czasowych, w tym z USA - dlatego chcemy abyś 2-3 razy w tygodniu był/a dostępny/a do pracy w godzinach popołudniowych (13-21)

Dołącz do nas jeśli:

  • Masz min. rok doświadczenia w prowadzeniu projektów IT
  • Posiadasz doświadczenie we wdrożeniach projektów e-commerce
  • Płynnie komunikujesz się po angielsku (poziom min. B2+/C1)
  • Mile widziana znajomość zagadnień związanych z analityką i marketingiem sklepów internetowych
  • Masz smykałkę do technikaliów (znajomość procesu wytwarzania oprogramowania oraz architektury stron internetowych i aplikacji webowych) i analityczne podejście do produktu
  • Potrafisz przełożyć wymagania klienta na język techniczny (i na odwrót)
  • Angażujesz się w swoje zadania i z ciekawością poznajesz możliwości systemu
  • Samodzielnie organizujesz i zarządzasz swoją pracą
  • Masz podejście proklienckie, potrafisz zrozumieć kontekst biznesowy i potrzeby klienta
  • Budowanie partnerskich relacji z ludźmi jest istotą Twojej pracy

Co dostaniesz w zamian?

  • Wynagrodzenie: 7500 - 12 000 zł netto (B2B), do 12 000 zł brutto (UoP)
  • Program Printbox for All, w ramach którego otrzymasz pakiet opcji na udziały firmy (Employee Stock Option Plan)
  • Pracę z jednym, złożonym produktem (SaaS), mocno personalizowanym na potrzeby klienta - każde wdrożenie jest inne, więc ciągle będziesz się uczyć czegoś nowego
  • Sprawdzony w boju program onboardingowy oraz wsparcie Mentora - z pewnością nie zostaniesz wrzucony/a na głęboką wodę
  • Pracę z zagranicznymi klientami – globalnymi markami
  • Dalszy rozwój w zakresie zarządzania projektami IT i indywidualny plan rozwojowy
  • Budżet i urlop szkoleniowy - 5 dodatkowych, płatnych dni urlopu na Twój rozwój oraz budżet do wykorzystania na szkolenia, konferencje i kursy online
  • Szkolenia wewnętrzne i rozbudowaną bazę wiedzy - wew. akademie, video szkolenia, wiki i dokumentację
  • Firmową biblioteczkę: dostęp do Printbox Library App, firmowych kindle i zespołowy budżet na książki
  • Brak żmudnych zadań i autonomię w działaniu – optymalizujemy swoją pracę, gdzie tylko jest to możliwe
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B (z płatnymi przerwami do 26 dni/rok)
  • Pracę do 100% zdalną i elastyczne godziny pracy (core hours 10-14)
  • Biuro w centrum Krakowa (spacerem od Rynku Głównego, Galerii Krakowskiej i Fortów Kleparz)
  • Darmowy parking, rowerowy też mamy (z wiatą i zamykany), a do tego prysznic
  • Pakiet dodatkowych benefitów tj. opieka medyczna Saltus (placówki Luxmed, Enelmed, Scandmed, w tym medycyna podróży czy pakiet rehabilitacyjny), karta sportowa, lekcje angielskiego

Benefity

budget.svg

Budżet i urlop szkoleniowy

Dodatkowe 5 dni urlopu na Twój rozwój i indywidualny budżet, który możesz przeznaczyć na szkolenia, konferencje lub kursy online

hybrid.svg

Program Printbox for All

Program akcjonariatu pracowniczego (Employee Stock Ownership Plan), który daje możliwość zakupu w przyszłości udzialów w Printbox i czerpanie zysków z rozwoju firmy

library.svg

Firmowa biblioteczka

Dostęp do Printbox Library App, firmowych Kindle i dodatkowy budżet na zakup książek

english.svg

Lekcje j. angielskiego

Uczymy się w małych grupach raz w tygodniu

Icon - technologii.svg

Nowoczesny produkt i najświeższe technologie

Firmowe oprogramowanie, świetny stack technologiczny i doświadczony zespół

medical.svg

Prywatna opieka medyczna i karta sportowa

Medicover Sport oraz opieka medyczna w Saltus (iindywidualny lub rodzinny)

accountancy.svg

Wsparcie biura księgowego

i dodatkowe udogodnienia dla osób na B2B

training.svg

Szkolenia i wymiana wiedzy

wewnętrzne akademie, szkolenia video, solidna baza wiedzy i wsparcie mentora

Icon - work_hours.svg

Elastyczny czas pracy

Dopasowujesz godziny pracy do swoich potrzeb

party.svg

Regularne integracje

Świetnie się bawimy w ramach integracji zarówno online jak i offline

ESOP.svg

Praca hybrydowa lub zdalna

Lubisz pracować w domowym zaciszu czy wolisz spotkać się z innymi na żywo? Obie opcje wchodzą w grę

Icon - space.svg

Nowoczesne biuro w Krakowie

Świetnie zaprojektowana przestrzeń 1 km od Rynku Głównego z bezpłatnym parkingiem rowerowym i samochodowym

Czujesz, że pasujemy do siebie?

Aplikuj śmiało i dołącz do zespołu

IT Project Manager

7500 - 12 000 zł brutto (UoP)

7500 - 12 000 zł netto (B2B)

Aplikuj

Free webinars

Sign up for our next live webinar or watch our on-demand webinar now.

30

Thursday

March 2023

Show more

Stay connected through our social media profiles:

icon-logo-facebook.svg
icon-logo-twitter.svg
icon-logo-linkedin.svg